Omnichannel Customer Experience

Le startup a servizio dell'omnicanalità

Aggiornato il / Creato il / Di Redazione Osservatori Digital Innovation

Nel mondo dell’Omnichannel Customer Experience, anche il settore delle startup è in fermento. I dati a nostra disposizione ci permettono di distinguere le startup omnichannel in...

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Digital Transformation

Trasformazione Digitale: il Postino continua a suonare!

Aggiornato il / Creato il / Di Alessandra Luksch

La quarta rivoluzione industriale, portata dal cambiamento epocale della trasformazione digitale, ha impatti su tutti gli ambiti dell’economia e della società, dai meccanismi di...

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Travel Innovation

Tempo di vacanze… ma quando prenotano i turisti?

Aggiornato il / Creato il / Di Eleonora Lorenzini

Qualcuno potrebbe erroneamente pensare che il turista digitale, quello che prenota su internet, ami le partenze last minute e sia alla ricerca spasmodica del risparmio. Le...

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Artificial Intelligence, Design Thinking

Design Thinking e Intelligenza Artificiale: verso una "creatività artificiale"?

Aggiornato il / Creato il / Di Cabirio Cautela / 1 Commento

Intelligenza Artificiale e Design Thinking: è possibile prefigurare una “creatività artificiale”? Scopriamo in quest'articolo cosa può accadere quando sono le soluzioni di...

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Innovative Payments

Le banche investono nelle Startup Fintech: l’Open Innovation è realtà?

Aggiornato il / Creato il / Di Ivano Asaro

Banche e startup: competitors o alleati? La domanda nasce dal fatto che sempre più spesso le banche italiane investono in startup Fintech, con queste ultime che passano da essere...

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Supply Chain Finance

Il Supply Chain Finance può diventare strategico per i CFO?

Aggiornato il / Creato il / Di Claudia Cervatti

Nell’attuale contesto economico e finanziario il ruolo dei CFO (Chief Financial Officer) in azienda sta diventando ancora più strategico, allargando il proprio respiro e passando...

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Sanità Digitale

Continuità assistenziale: l’innovazione organizzativa deve sposarsi con quella digitale

Aggiornato il / Creato il / Di Chiara Sgarbossa

Nelle ultime settimane sono state diverse le notizie che hanno riguardato il tema della riorganizzazione dei processi socio-sanitari e assistenziali a livello regionale per la...

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Agenda Digitale

Piano triennale per l’informatica nella PA: a che punto siamo?

Aggiornato il / Creato il / Di Luca Gastaldi

A che punto siamo con il recepimento del Piano triennale per l’informatica nella PA? Il Piano gioca un ruolo chiave nella trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione e,...

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Innovative Payments

Pagamenti elettronici: in Regno Unito è sorpasso al contante

Aggiornato il / Creato il / Di Ivano Asaro

Nel Regno Unito le carte di debito sorpassano i contanti. E in Italia? Durante il 2017 nel Regno Unito il numero di transazioni con carte di debito ha superato per la prima volta...

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Design Thinking

Esplorando il Valore del Design Thinking

Aggiornato il / Creato il / Di Claudio Dell'Era

Le analisi dettagliate svolte nel corso del primo anno di Ricerca su oltre 40 aziende fornitrici di servizi di consulenza basati sul paradigma del Design Thinking hanno consentito...

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Mobile B2c Strategy

Le Telco strizzano l’occhio al mercato pubblicitario

Aggiornato il / Creato il / Di Marta Valsecchi

Il mercato delle Telco guarda ai nuovi media e all'advertising per rispondere alle sfide degli OTT (Over-The-Top): sono diverse le aziende di telecomunicazioni che hanno acquisito...

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Data Protection

Il GDPR è realtà: come adeguarsi in 9 passi

Aggiornato il / Creato il / Di Gabriele Faggioli

Il General Data Protection Regulation (GDPR) richiede la definizione di una roadmap di adeguamento nelle aziende e nelle PA italiane. Questo nuovo regolamento, d'altronde, implica...

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