Sistemi sanitari: tante classifiche e tanti indicatori... ma c’è il giusto spazio per il digitale? Quando si cercano informazioni sulle performance del nostro sistema sanitario ci...
Il Customer Journey è un concetto chiave da approfondire quando si parla di omnicanalità, customer experience e marketing multicanale. Per farlo partiamo dall’inizio, cioè dalla...
Il diritto di proprietà intellettuale rappresenta da sempre un fattore determinante di protezione dell’innovazione e su di esso si è sviluppata la crescita delle nostre economie....
Fino a qualche tempo fa ci chiedevamo come i grandi editori della carta stampata dovessero comportarsi nei confronti di Google e Facebook. Se questi Over The Top internazionali...
Dare un assetto organico e sistematico alla normativa sull’attuazione dell’Agenda Digitale italiana non è semplicissimo. E non è un caso che dal 2012 si siano succeduti diversi...
La logistica distributiva è sempre più un tema fondamentale e un fattore critico di successo per un’iniziativa di eCommerce B2c. Non solo in termini di efficienza, intesa come...
All’interno del panorama tecnologico a supporto delle iniziative omnicanale, si parla ormai da anni di Marketing Automation, una soluzione tecnologica (cosiddetta MarTech,...
Cos'è e come funziona il Design Sprint, metodologia innovativa nata di recente in casa Google e per molti aspetti simile al Design Thinking, sempre più utilizzato da consulenti e...
I fondi europei sono fondamentali per la piena attuazione dell’Agenda Digitale di tutti i Paesi, Italia inclusa. Patto di Stabilità, Spending Review, rivisitazione della fiscalità...
La questione dell'omnicanalità è ormai all'ordine del giorno quando si parla di strategie di marketing all'interno di un'azienda. Ma cosa si intende esattamente con questo termine?
Prima di mettere in atto una strategia omnicanale, è necessario ripensare la struttura organizzativa in un'ottica integrata. Definizione dei ruoli, coordinamento tra le Business...
Il 16 e il 17 luglio scorsi, l’Osservatorio Fintech & Insurtech ha “intensamente vissuto” una visita “Fintech” al TechQuartier di Francoforte e l’InsurLab di Colonia,...