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Redazione Osservatori Digital Innovation

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Gli Osservatori Digital Innovation della School of Management del Politecnico di Milano nascono nel 1999 con l’obiettivo di fare cultura in tutti i principali ambiti di Innovazione Digitale. Oggi sono un punto di riferimento qualificato sull’Innovazione Digitale in Italia che integra attività di Ricerca, Comunicazione e Aggiornamento continuo.
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Artificial Intelligence

Le applicazioni dell’Intelligenza Artificiale e la loro diffusione

26 aprile 2019 / Di Redazione Osservatori Digital Innovation / Nessun commento

Le applicazioni di Intelligenza Artificiale possono essere molteplici e riguardare diversi ambiti, non solo industriali ma anche domestici. Si pensi,...

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Artificial Intelligence

Alla scoperta del Deep Learning: significato, esempi e applicazioni

19 aprile 2019 / Di Redazione Osservatori Digital Innovation / Nessun commento

Un articolo per conoscere da vicino il Deep Learning, il ramo più "profondo" del Machine Learning: qual è il suo funzionamento, quali sono le sue...

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Artificial Intelligence

Cosa sono i Chatbot e come possono essere sfruttati dalle aziende

12 aprile 2019 / Di Redazione Osservatori Digital Innovation / Nessun commento

L’Assistente Virtuale, o più semplicemente Chatbot, è una delle soluzioni di Intelligenza Artificiale più diffuse tra le aziende italiane e...

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Artificial Intelligence

Le startup nel mercato dell’Intelligenza Artificiale

04 aprile 2019 / Di Redazione Osservatori Digital Innovation / Nessun commento

L’Intelligenza Artificiale sta pervadendo diversi settori, non solo industriali ma anche commerciali. E a livello internazionale si individuano già...

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Artificial Intelligence

AI Journey: un modello per fare Artificial Intelligence nelle imprese

26 marzo 2019 / Di Redazione Osservatori Digital Innovation / Nessun commento

Il tema dell’Intelligenza Artificiale provoca un grande fermento tra le aziende, grazie sia all’attenzione posta dai media su questo campo di ricerca,...

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Data Protection

GDPR e Privacy: l'infografica con i principali trend delle aziende

14 marzo 2019 / Di Redazione Osservatori Digital Innovation / Nessun commento

Il General Data Protection Regulation (GDPR) sta introducendo importanti novità nella gestione dei dati personali e dunque della Privacy. La sua...

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Omnichannel Customer Experience

L'importanza di una strategia di marketing omnicanale

01 ottobre 2018 / Di Redazione Osservatori Digital Innovation / Nessun commento

Omnicanalità: molti ne parlano, pochi ne hanno colto effettivamente le opportunità in ottica di marketing e retail. Quando si mette in pratica una ...

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Omnichannel Customer Experience

Gestire una strategia omnicanale: il modello "Data-Driven"

25 settembre 2018 / Di Redazione Osservatori Digital Innovation / Nessun commento

Cosa vuol dire per un'azienda essere realmente omnicanale? In poche parole, vuol dire adottare una strategia basata sui dati (la cosiddetta "data...

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Omnichannel Customer Experience

Cos’è il Customer Journey e come mapparlo per capire i consumatori

20 settembre 2018 / Di Redazione Osservatori Digital Innovation / Nessun commento

Il Customer Journey è un concetto chiave da approfondire quando si parla di omnicanalità, customer experience e marketing multicanale. Per farlo...

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Omnichannel Customer Experience

Marketing Automation: definizione, funzionamento e obiettivi

14 settembre 2018 / Di Redazione Osservatori Digital Innovation / Nessun commento

All’interno della galassia omnichannel, si parla sempre più spesso di Marketing Automation. Tanto che secondo i numeri diffusi da Grand View Research,...

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Omnichannel Customer Experience

Omnicanalità: la diffusione tra le aziende italiane

10 settembre 2018 / Di Redazione Osservatori Digital Innovation / Nessun commento

La questione dell'omnicanalità è ormai all'ordine del giorno quando si parla di strategie di marketing all'interno di un'azienda. Ma cosa si intende...

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Omnichannel Customer Experience

Gli impatti e i benefici di una strategia omnicanale

05 settembre 2018 / Di Redazione Osservatori Digital Innovation / Nessun commento

Prima di mettere in atto una strategia omnicanale, è necessario ripensare la struttura organizzativa in un'ottica integrata. Definizione dei ruoli,...

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