Cosa si intende per Logistica conto terzi
Definire in modo semplice ed univoco il settore della logistica conto terzi (o Contract Logistics) non è banale. Tuttavia è possibile fare chiarezza servendosi dei concetti chiave che trovano spazio al suo interno.
La Contract Logistics va letta nell’ambito dell’outsourcing logistico e comprende dunque tutte le declinazioni dell’outsourcing di attività e processi logistici, dalle decisioni di Strategic Outsourcing alle decisioni di Commodity Outsourcing.
Esistono infatti due tipologie diverse di affidamento a terzi della propria logistica, con infinite “gradazioni” nel mezzo. Lo Strategic Outsourcing rappresenta l’insieme di decisioni strategiche di terziarizzazione di un processo logistico completo, ossia comprensivo almeno delle attività di trasporto e stoccaggio. Il Commodity Outsourcing indica invece le decisioni tattiche di outsourcing di attività logistiche “elementari” (ad esempio l’affidamento a terzi del trasporto su strada o il ricorso a cooperativa per quanto riguarda l’handling di magazzino).
L’obiettivo della nostra guida va però oltre la mera definizione di Contract Logistics. Fatta chiarezza sul significato terminologico, è importante comprenderne il significato strategico e competitivo. Lo studio della logistica conto terzi vuole approfondire criticamente i principali fattori di evoluzione del settore e discutere sul ruolo di innovazione che l’ecosistema dei fornitori di Contract Logistics può rappresentare per la diffusione di pratiche di eccellenza nella gestione della logistica e della supply chain in Italia. Terziarizzare è la strada competitiva giusta o è meglio restare ancorati su una gestione interna del processo logistico? Per rispondere è fondamentale comprendere le innovazioni che stanno rivoluzionando il volto della logistica tradizionale. Ed è questo che faremo nel corso della nostra guida, con l’aiuto imprescindibile dell’Osservatorio Contract Logistics, da anni punto di riferimento nel settore.
Le innovazioni nella logistica spingono sempre di più verso un modello outsourcing, nel nome del cambiamento e della dinamicità, che si riscontra nell’offerta di servizi logistici e nelle relazioni tra committenti e fornitori. Stiamo evolvendo verso una logistica sempre più digitale e tecnologica (sia a livello hardware che software), sempre più green e sostenibile, sempre più omnicanale, sempre più 4.0. Saper interpretare questi cambiamenti è più che mai necessario per rispondere alle sfide di evoluzione del settore.
- L'outsourcing logistico in Italia
- L'innovazione tecnologica nella Logistica
- I principali trend di evoluzione nella Logistica:
- La nuova Customer Service
- Logistica 4.0
- Green Logistics - La Logistica ultimo miglio
- I servizi logistici avanzati
- La Logistica da multicanale a omnicanale
- Le startup del settore logistico
Il settore della Contract Logistics è in continua crescita. Lo dicono i numeri, con un fatturato in serie positiva ormai da anni. 82 miliardi quello stimato nel 2018, +0,6% rispetto all’anno precedente, trainato principalmente dalla congiuntura economica favorevole. Ma quanto hanno inciso le varie tipologie di operatori su questi numeri? Secondo la ricerca del solito Osservatorio Contract Logistic, la situazione è abbastanza articolata e dinamica. Dinamicità confermata dalla grande crescita di operazioni Merger&Acquisition (M&A). Ma entriamo nel dettaglio....
Scopri i numeri e i trend della Contract Logistics >>
L’impatto delle innovazioni digitali è ormai tangibile un po’ ovunque. Anche nella logistica, con i nuovi paradigmi tecnologici - dalla Realtà Aumentata all’Internet of Things, dai Big Data al Cloud Computing – che stanno disegnando l’evoluzione del settore. Siamo davanti a una logistica sempre più complessa per l’aumento della gamma, la frammentazione degli ordini, la disomogeneità delle richieste dei consumatori e dei punti vendita. E anche per questo le nuove tecnologie sono un elemento quasi imprescindibile.
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Quello della logistica conto terzi è un mercato molto dinamico. I trend evolutivi individuati sono tre, e qui sotto li vediamo più ne dettaglio: dal Customer Service, che sta vivendo un processo di forte cambiamento, alla Green Logisics, che ha lo scopo di minimizzare gli impatti sull'ambiente, fino all'applicazione dell'Industry 4.0 alla logistica, vero e proprio paradigma del futuro.
Il customer service nel settore logistico è un servizio ancora legato a strumenti tradizionali. È in corso, però, un profondo cambiamento che, per il Customer Service del fornitore di servizi logistici, consiste in in una revisione dell’impostazione del processo.
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È un processo dedito a minimizzare gli impatti sull’ambiente delle operazioni logistiche. Queste operazioni comprendono la fase di trasporto, ma anche quelle di approvvigionamento, gestione dell'inventario, stoccaggio, ed evasione degli ordini.
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La Logistica 4.0 è l’applicazione al mondo della supply chain dei paradigmi dell’Industry 4.0 e si traduce in nuovi sistemi di stoccaggio, movimentazione e trasporto caratterizzati da un livello di sviluppo variabile lungo tre assi che approfondiamo qui.
Scopri di più sulla Logistica 4.0 >>
L’ultimo miglio è il percorso della merce da un hub logistico alla sua destinazione finale. In logistica, l’ultimo miglio è un fattore sempre più determinante. E non è un caso che molte imprese logistiche stiano riconfigurando gli attuali network fisici in modo da poter offrire servizi personalizzati senza incidere sulle economie di scala. L’intento è quello di differenziare il processo distributivo il più vicino possibile ai punti di consegna finali, costruendo circuiti ad hoc per offrire servizi personalizzati nell’ultimo tratto della distribuzione.
Scopri come gestire l'ultimo miglio nel mondo digitale >>
I servizi logistici avanzati sono quei servizi che escono dal perimetro tradizionale della logistica o della logistica conto terzi. Spesso, quando si pensa ad attività logistiche, la mente va ad attività di movimentazione a magazzino, o ai trasporti. Meno frequentemente, invece, si ragiona su tutta una serie di attività complementari a questi servizi, o che addirittura forniscono un valore aggiunto alla logistica, e che tendenzialmente non sono nel perimetro del lavoro svolto da un logistico o da un fornitore di servizi logistici...
Scopri quali sono i servizi logistici avanzati >>
L’omnicanalità è uno dei trend più forti degli ultimi anni. Quella che ci troviamo davanti è una profonda evoluzione dei comportamenti di acquisto dei consumatori, che sono appunto sempre più “omnicanale”. Oggi i clienti, durante il processo di acquisto, si spostano frequentemente da un canale di vendita all’altro, aspettandosi un’esperienza continua ed integrata. In questo processo, molto dinamico e innovativo, il ruolo della logistica è di primo piano. La sua importanza è enorme. E sta alla base dell’integrazione fra i diversi canali di vendita. Se si vuole discutere dell’omnicanalità della logistica, sono tre le aree strategiche di riferimento, tutte da scoprire.
Esplora il rapporto tra Logistica e omnicanalità >>
Come per gli altri settori ad alto grado di innovazione, anche quello della logistica apre il campo a un ecosistema di startup abbastanza dinamico. Sono anche le aziende innovative, come raccontano molti casi di cronaca, a trainare l’innovazione del mondo logistico, grazie all’applicazione di nuove tecnologie e a visioni più smart. Una recente indagine dell’Osservatorio Contract Logistics ha censito 319 startup a livello internazionale che hanno ricevuto finanziamenti negli ultimi due anni per un totale di circa 5 miliardi di investimenti raccolti. Molte di queste si propongono come nuovo player della logistica, altre offrono soluzioni software e hardware.
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