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Oltre il significato di B2b

Cos’è l’eCommerce B2b? Volendo semplificare, potremmo rispondere che è quella tipologia di commercio elettronico dove le transazioni avvengono tra aziende. Ma trattandosi di un argomento molto più complesso e strategico, è bene fare sin da subito un'importante distinzione: eCommerce B2b non è sinonimo di vendite online. Siamo davanti a una leva strategica molto importante per la competitività del sistema economico di un Paese. Ed è giusto, allora, approfondirne ogni aspetto, come faremo in questa guida.

Oggi fare eCommerce B2b significa rivedere - in chiave digitale - il modo in cui un’organizzazione “funziona” e si relaziona con gli attori che costituiscono la Supply Chain nella quale opera. Si tratta di un “nuovo” e radicalmente diverso approccio alla gestione dei processi che governano la catena del valore della singola impresa e della filiera all’interno della quale questa opera.

L’eCommerce B2b è dunque un modo più efficiente per organizzare l’azienda, che prevede processi che si basano fortemente sul ricorso alle tecnologie digitali. Ma quali sono i modelli e gli strumenti principali dell’eCommerce B2b? Quali sono le principali applicazioni e quali le opportunità per le imprese italiane che iniziano a fare B2b in una logica digitale? A queste, e ad altre domande, risponderemo in questa guida. Lo faremo con l'aiuto e i dati dell'Osservatorio Fatturazione Elettronica & eCommerce B2b, punto di riferimento in Italia per tutte quelle imprese che hanno già intrapreso, o intendono intraprendere, il percorso di digitalizzazione dei propri processi B2b.


Il Digital B2b in numeri: progetti, trend e tecnologie
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come fare e commerce b2b

Ma quali sono le soluzioni e gli strumenti a disposizione per ottimizzare i processi di eCommerce B2b? In generale ci muoviamo lungo tre strade: le Extranet (o portali B2b), cioè soluzioni di gestione integrata dei processi interaziendali, l’interscambio di dati in formato elettronico strutturato (EDI) e i Marketplace B2b, “luoghi virtuali” dove la domanda e l’offerta si incontrano online secondo modelli simili all’eCommerce B2c. Per quanto riguarda i processi, sono due i macro-ambiti di riferimento: eProcurement più eSourcing ed eSupply Chain Management.
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digital b2b imprese italiane

Perché la trasformazione digitale del nostro Paese deve partire dal B2b? Semplice: il mercato italiano si sviluppa principalmente nelle relazioni tra imprese, tradotto, nelle relazioni Business to business. Eppure, il sistema economico italiano, costituito prevalentemente da micro realtà - delle oltre 5 milioni di Partite IVA attive sono “solamente” 4.500 le grandi imprese - stenta a decollare. In uno scenario molto frammentato, oggi, oltre la metà delle aziende del nostro Paese investe meno dell’1% del proprio fatturato in progetti di digitalizzazione e un’azienda su tre ha ancora tra le priorità la sola digitalizzazione dei processi interni. Una propensione, dunque, tutt'altro che entusiasmante.
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fattura elettronica b2b

Dal 1 gennaio 2019 l'Italia deve fare i conti con l’obbligo della Fatturazione Digitale per tutte le imprese e i professionisti, la cosiddetta Fattura Elettronica tra privati. Per questo motivo, ma non solo, conoscere a fondo l’argomento è quanto mai utile. L’attenzione posta dal Legislatore sulla Fatturazione Elettronica, d'altronde, rappresenta una grande occasione per organizzazioni pubbliche e private del nostro Paese: può essere vista, infatti, come un importante passo nel cammino verso la Digitalizzazione. Un passo che, una volta affrontato, non potrà che contribuire a far crescere nelle organizzazioni sia la cultura sia la consapevolezza verso le opportunità che un processo di Digital Business Transformation può portare.
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Secondo i dati dell'Osservatorio, il valore del mercato B2b in Italia (elettronico e non) è di 2.200 miliardi di euro, di cui quasi il 16% viene effettuato tramite strumenti digitali quali EDI, Extranet e Marketplace B2b.

Detto in altri termini, l’eCommerce B2b in Italia, inteso come il transato elettronico realizzato verso soggetti residenti sul territorio italiano, vale circa 360 miliardi di euro. L'eCommerce B2b verso l'estero raggiunge invece i 132 miliardi di euro.

mercato b2b italia

Tale valore, nell'ultimo anno, è stato prodotto per il 56% da 6 filiere, in rigoroso ordine di incidenza: Automotive, Largo Consumo, Farmaceutico, Tessile-Abbigliamento, Elettrodomestici ed Elettronica di consumo e Materiale elettrico.  Dopo aver compreso significato e valore dell’eCommerce B2b cerchiamo dunque di comprendere come l’innovazione digitale stia cambiando le relazioni tra imprese. Per farlo è opportuno declinare l’analisi del mercato B2b sulle singole filiere, cercando di entrare dentro le  supply chain più significative per il B2b.   >> Esplora le filiere e i settori più digitalizzati del B2b

I 3 ambiti di applicazione del B2b

Le soluzioni di eCommerce B2b possono essere distinte in base alle categorie di processi che supportano. I tre ambiti applicativi riguardano la digitalizzazione dei: Processi Pre-transazionali (eProcurement), dei Processi operativi (eSupply Chain Execution) e dei Processi collaborativi (eSupply Chain Collaboration). Di seguito li vediamo nel dettaglio...

e-procurement tra privati

Si struttura in eSourcing - tutte le attività che vanno dalla ricerca di nuovi fornitori, alla loro qualificazione e certificazione, alla fase di negoziazione - e in eCatalog - inteso come processo di acquisto ricorsivo di prodotti/servizi -

>> Scopri cos'è e come funziona l'eProcurement tra privati

esupply chain execution

È tipicamente il Ciclo Ordine-Consegna-Fatturazione (che comprende le fasi logistiche, commerciali, amministrative e contabili), con l’obiettivo di automatizzare e integrare le fasi di interfacciamento tra i partner di filiera.

>> Scopri di più su eSupply Chain Execution e ciclo dell'ordine

esupply chain execution

È tipicamente a livello di pianificazione, sviluppo nuovi prodotti, gestione della qualità, con l’obiettivo di migliorare l’efficacia dei processi grazie alla condivisione di informazioni e know-how e alla collaborazione nelle fasi decisionali.

>> Scopri applicazioni e benefici dell'eSupply Chain Collaboration

Le nuove frontiere dell'eCommerce B2b

Quella in corso è una fase di profonda innovazione, anche per l'eCommerce B2b. Le Supply Chain sono sempre più digitali e i sistemi economici sempre più interconnessi digitalmente. Protagonista, nei processi operativi, collaborativi e transazionali tipici dell'eSupply Chain Management, è la tecnologia Blockchain. Le sperimentazioni di questa tecnologia sono sempre più diffuse e stanno interessando grandi gruppi multinazionali, ma anche autorità governative e istituzioni. L’innovazione proveniente dal mondo delle startup, inoltre, risulta sempre più pervasiva. Tutti fattori che tracciano un quadro chiaro sull’importanza attuale e futura del digitale applicato all’economia produttiva.

ecommerce b2b blockchain

Ad oggi sono 131 i progetti censiti dall’Osservatorio in cui si evince l’applicazione della Blockchain in ambito Supply Chain, con i settori più rappresentati che sono la Finanza e la Logistica. Tra i processi B2b maggiormente supportati prevalgono l’eSupply Chain Execution e l’eSupply Chain Control. Tuttavia, ci troviamo in una fase ancora esplorativa. Sono infatti pochi i progetti già consolidati, la maggior parte dei quali in fase di sperimentazione o di annuncio.
>> Scopri cos'è la Blockchain e come impatta sul B2b

startup b2b

Anche il settore dell’eCommerce B2b dispone del suo ecosistema di startup. Secondo una ricerca dell’Osservatorio sono 137 le startup in ambito eCommerce B2b, di cui 117 internazionali e 20 italiane. La numerosità non è particolarmente elevata, soprattutto se confrontata con le oltre 1.296 startup individuate in ambito B2c. Una così ampia differenza è riconducibile alla complessità delle relazioni B2b e agli ingenti investimenti da queste richiesti.
>> Esplora l'ecosistema startup dell'eCommerce B2b

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