Eventi Intelligent Business Process Automation: il Convegno di Ricerca

Gli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano realizzano annualmente diversi eventi dedicati a Intelligent Business Process Automation (IBPA) e ad altri approcci e paradigmi derivanti dall'Innovazione Digitale.

In particolare il Tavolo di lavoro Intelligent Business Process Automation del Politecnico di Milano, nato dall'esperienza dell'Osservatorio Artificial Intelligence, si occupa di approfondire il ruolo dell'Intelligenza Artificiale nell'automazione dei processi aziendali. L'obiettivo è quello di esplorare le potenzialità di questa tecnologia in combinazione con altre tecnologie più consolidate e nel supporto alle diverse fasi di automazione dei processi, dalla process discovery al monitoraggio delle criticità. Inoltre, si pone l’obiettivo di fotografare e approfondire i casi d’uso di process automation e la loro attuale diffusione nel mercato italiano.

In questa sua prima edizione, il tavolo di lavoro Intelligent Business Process Automation presenta i risultati della propria ricerca all'interno del suo convegno finale, un evento online, aperto al pubblico, a cui prendono parte anche rappresentanti delle istituzioni, practitioners internazionali e sostenitori dell’iniziativa.

Intelligent Business Process Automation: a che punto siamo?

La Ricerca del tavolo di lavoro Intelligent Business Process Automation

L'automazione dei processi aziendali non rappresenta un concetto nuovo. Tuttavia, con il passare dei decenni, abbiamo assistito a un'evoluzione significativa grazie all'avvento di diverse tecnologie. Questo percorso ha visto la trasformazione dei metodi di lavoro, partendo dalla mappatura fino all'automazione parziale o totale dei processi, beneficiando in modo sostanziale della digitalizzazione e della progressiva dematerializzazione. L'adozione di tecnologie digitali ha aperto nuove strade per monitorare con precisione le attività svolte e minimizzare il lavoro manuale. In particolare, l'ultima decade ha portato una vera e propria rivoluzione, guidata dall'introduzione della Robotic Process Automation (RPA) e di soluzioni low-code, che hanno semplificato l'approccio all'automazione. La recente ascesa dell'Intelligenza Artificiale promette di innescare un'ulteriore ondata di innovazione, di cui stiamo iniziando a vedere i primi segnali.

Nel mentre, le organizzazioni si trovano di fronte a molteplici sfide nell'adozione di queste soluzioni innovative. L'automazione dei processi non è un percorso lineare, ma richiede un impegno su più fronti: dall'integrazione di dati e tecnologie, spesso molto diversificate, alla gestione delle resistenze culturali interne e allo scetticismo dei clienti esterni, fino alla mappatura e analisi di processi, che spesso risultano complessi e non immediatamente adattabili a soluzioni automatizzate.

Le domande chiave del Convegno su Intelligent Business Process Automation

Durante l'evento sull'Intelligent Business Process Automation si risponde a numerose domande, tra cui:

• come sta cambiando l'offerta tecnologica di player consolidati nell'automazione di processo e nell'analisi/discovery dei processi aziendali in relazione alle nuove opportunità dell'AI e della Generative AI?
• qual è oggi il contributo dell'Artificial Intelligence nell'automazione di processo? Quale potrà essere nel medio termine?
• qual è il ruolo delle startup?
• qual è la maturità delle grandi aziende italiane in ambito Process Automation?

E molto altro ancora!

Scopri i risultati della Ricerca del tavolo di lavoro Intelligent Business Process Automation