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title: "Non riesco ad accedere a un Workshop online: cosa posso fare?"
description: "Guida passo passo per risolvere i problemi di accesso a un Workshop online: login, iscrizione, pulsante Partecipa e problemi di rete."
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# Non riesco ad accedere a un Workshop online: cosa posso fare?

In caso di difficoltà ad accedere a un Workshop online, seguire questi passaggi:

1. **Verificare di aver effettuato il login al sito**: se in alto a destra, accanto alla barra di ricerca, compare il proprio nome, passare allo step successivo; altrimenti cliccare sul pulsante [Accedi](https://www.osservatori.net/accedi/).
2. **Verificare di aver effettuato l'iscrizione all'evento**: se sotto l'immagine a destra compare il pulsante **"Partecipa all'evento"**, premerlo per accedere al Workshop. Se al suo posto compare **"Iscriviti all'evento"**, premerlo e confermare le scelte sui consensi: al termine comparirà il pulsante "Partecipa all'evento".
3. **Problemi di rete**: se dopo aver cliccato su "Partecipa all'evento" la pagina non si carica o compaiono messaggi di errore di rete, provare a collegarsi con una rete differente (ad esempio l'hotspot dello smartphone) e contattare il proprio ufficio IT per ulteriore supporto.

Se il problema persiste, contattare il team Customer Care tramite la chat di supporto sul sito.

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