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title: La chat sul sito è un chatbot? Come contatto il Customer Care?
description: "La chat del sito è gestita da persone del Customer Care: tutti i canali di contatto e a chi scrivere per ogni tipo di richiesta."
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# La chat sul sito è un chatbot? Come contatto il Customer Care?

La chat presente sul sito è una **chat di supporto tecnico alla Piattaforma Osservatori.net** gestita dal team Customer Care: non si tratta di un chatbot.

I canali di contatto disponibili sono:

- **Chat live** sul sito, per supporto tecnico immediato (accesso agli eventi, registrazione, login);
- **[supporto@osservatori.net](mailto:supporto@osservatori.net)**, per richieste di attestati, materiali per tesi, disiscrizioni e supporto generale;
- **[customercare@osservatori.net](mailto:customercare@osservatori.net)**, per attivazioni di abbonamenti e corsi, navigazioni guidate e questioni amministrative;
- **[privacy@osservatori.net](mailto:privacy@osservatori.net)**, per cancellazione dell'account e gestione dei consensi.

Per la ricerca di contenuti su una tematica è invece disponibile [MYRA](https://www.osservatori.net/myra-chat/), il chatbot di Osservatori.net.

- [Account](https://blog.osservatori.net/help-center/account#main-content)

    - [Dati personali](https://blog.osservatori.net/help-center/account#dati-personali)
    - [Comunicazioni e privacy](https://blog.osservatori.net/help-center/account#comunicazioni-e-privacy)
    - [Password e accesso](https://blog.osservatori.net/help-center/account#password-e-accesso)
- [Eventi](https://blog.osservatori.net/help-center/eventi#main-content)

    - [Atti e contenuti on demand](https://blog.osservatori.net/help-center/eventi#atti-e-contenuti-on-demand)
    - [Partecipazione in diretta](https://blog.osservatori.net/help-center/eventi#partecipazione-in-diretta)
    - [Attestati di partecipazione](https://blog.osservatori.net/help-center/eventi#attestati-di-partecipazione)
    - [Iscrizione e disiscrizione](https://blog.osservatori.net/help-center/eventi#iscrizione-e-disiscrizione)
- [Abbonamento](https://blog.osservatori.net/help-center/abbonamento#main-content)

    - [Attivazione](https://blog.osservatori.net/help-center/abbonamento#attivazione)
    - [Servizi inclusi](https://blog.osservatori.net/help-center/abbonamento#servizi-inclusi)
    - [Referente aziendale](https://blog.osservatori.net/help-center/abbonamento#referente-aziendale)
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- [Contenuti](https://blog.osservatori.net/help-center/contenuti#main-content)

    - [Materiali per tesi](https://blog.osservatori.net/help-center/contenuti#materiali-per-tesi)
    - [Ricerca contenuti](https://blog.osservatori.net/help-center/contenuti#ricerca-contenuti)
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